NWSA's Code of Ethics is as follows:
In my occupation, I will conduct myself in a manner:
(i) So as to place the safety and welfare of others associated with my work above all other considerations,
(ii) So as to protect and preserve nearby general public property and the environment, and
(iii) So as to be free of bias with regard to religion, ethnicity, gender, age, national origin, and disability.
Furthermore, in connection with my work and in my dealings with NWSA, I will:
(iv) Make management and appropriate personnel aware promptly if I have any safety concerns relating to the work that I am performing or with which I am involved;
(v) Not knowingly violate any safety-related regulations, warnings, or instructions set forth by OSHA, recognized safety standards, prevailing jurisdictions, or equipment manufacturers; and,
(vi) Not mislead, misrepresent or knowingly deceive others concerning my experience or the capabilities of myself or the equipment I am operating or with which I am working.
In addition, in my dealings with NWSA, I will:
(vii) Provide accurate and complete information and abide by NWSA’s policies and procedures, including this Code of Ethics, as they may be updated from time to time;
(viii) Not act dishonestly or unfairly in order to gain an advantage, or to provide another with an advantage, in connection with any dealings with NWSA;
(ix) Cooperate fully and completely with any administrative inquiries or investigations by NWSA; and,
(x) Not misrepresent or misuse any NWSA card, or the NWSA or NWSA acronyms and logos, or any registered trademark or other intellectual property of NWSA; and I understand that I must return the card to NWSA immediately if required to do so.
NWSA-certified personnel who intentionally or knowingly violate any provision of the Code of Ethics will be subject to action by the Ethics and Discipline Committee, which may result in suspension or revocation of certification.
Code of Ethics Complaint Procedures
I. Rationale for Complaint Procedures
Certificants certified by the National Wireless Safety Alliance (NWSA) are expected to conduct themselves in an ethical manner. In recognizing its responsibility to maintain the integrity of the certification program, NWSA accepts that action may be needed against a certificant upon receipt and investigation of allegations of violation(s) of the Code of Ethics that are found to be substantiated.
This procedure describes the steps to be taken when complaints are received by NWSA. By publishing this procedure, the NWSA does not expect, invite, solicit or encourage complaints. The use of these procedures is for the purposes of protecting the reputation of the profession and the integrity of the program, and assuring a fair investigation of complaints. All complaints alleging violation(s) of the Code of Ethics must stipulate one or more violations of the published Code of Ethics.
a) Complaint
1. Complaints will be accepted only from those who claim to be harmed, or claim that others may be harmed, by the alleged behavior.
2. All complaints must be in writing and signed by the complainant(s).
3. Complaints and supporting evidence must show a violation of the Code of Ethics.
4. At a minimum, the complaint must specify the name of the respondent, the alleged inappropriate behavior referencing the specific section of the Code of Ethics allegedly violated, the standing of the complainant, and any corroborating evidence.
b) Actions
1. The President of NWSA shall charge the Ethics and Discipline Committee with the responsibility of investigating complaints filed against certificants.
2. All complaints shall be subject to an initial review by the Executive Director, who will determine if the complaint is valid and actionable. Valid and actionable complaints must be signed and must specify an alleged violation of the Code of Ethics. Only valid and actionable complaints will be forwarded to the Chairman of the Ethics and Discipline Committee
3. Complaints not deemed valid and actionable will be returned to the complainant with written notice stating the deficiencies of the complaint.
4. Complaints deemed valid and actionable will be investigated.
II. Responsibilities of the Ethics and Discipline Committee
a) Enforce Code of Ethics
The Ethics and Discipline Committee shall receive and review complaints of ethical violations and determine appropriate action, including sanctions and/or dismissal of complaint.
b) Scope of Authority
The Ethics and Discipline Committee shall investigate complaints filed against a certificant who is certified at the time the complaint is filed, and decide the complaint.
c) Composition
The Ethics and Discipline Committee shall comprise a minimum of four members to serve as members of the Committee, drawn from the Board of Governors or the Board of Directors or from those who have served in either capacity. Unless the vote of the Committee is tied, the Chairman shall not vote on the disposition of the complaint. However, the Chairman of the Ethics and Discipline Committee shall be authorized to participate in the discussion and deliberation of the complaint. The Chairman of the Ethics and Discipline Committee shall convene required meetings, and follow the progress of the investigation. The Committee shall also be empowered to draw on any additional expertise available from members of NWSA’s exam management committees as it deems necessary to formulate an educated decision.
d) Procedures: Ethics and Discipline Committee
The Ethics and Discipline Committee shall have the power to investigate all alleged violations of the Code of Ethics. The Ethics and Discipline Committee is obligated to investigate only complaints which are valid and actionable. If, during the investigation, the Ethics and Discipline Committee determines that there may be additional violations, the Ethics and Discipline Committee may investigate and reach appropriate findings regarding such additional violations.
All information disclosed to the Ethics and Discipline Committee shall remain confidential; provided, however, that the Ethics and Discipline Committee shall be permitted to disclose such information when compelled by a validly issued subpoena, or to parties essential to the investigation, or otherwise consistent with NWSA’s Information Release Policy or as required by law. A file of materials related to the investigation shall be maintained by NWSA staff in a secure manner, accessible only to authorized individuals. Upon the closing of each investigation, the members of the Ethics and Discipline Committee shall destroy or return to NWSA staff all materials reviewed for disposition of the complaint.
Disciplinary Procedures
The timelines set forth below shall serve as guidelines and, as such, may be shortened or extended at the Ethics and Discipline Committee’s discretion, depending on the circumstances of each proceeding.
(i) Initial Consideration. Within 45 days after receiving a complaint, the Executive Director, after conferring with responsible NWSA staff, shall determine whether sufficient information exists to proceed with a formal investigation. The investigation shall not proceed without first having received the complainant’s acknowledgement and consent that all information disclosed by the complainant will be disclosed to the certificant in question and others pursuant to the investigation. If the complainant does not consent to the disclosure of all information, the complaint shall be dismissed.
(ii) Notification of Formal Investigation. If the Executive Director determines that a formal investigation is warranted, the Chairman of the Ethics and Discipline Committee shall be notified. Within 30 days of notification of a formal investigation, the Chairman of the Ethics and Discipline Committee shall send written notification to the complainant and the certificant(s) in question regarding the conduct of the investigation. Such notification shall include the complaint and a description of the alleged conduct involved in the complaint, including the specific sections of the Code of Ethics that are alleged to have been violated. The Chairman’s notification shall include a request that the certificant respond in writing to the allegations within 30 days from the date of notification. The Chairman’s notification shall be sent by traceable courier.
(iii) Response to Complaint. The certificant’s response to the complaint shall contain complete information concerning the complaint. The certificant’s failure to respond to the complaint or lack of cooperation shall not prevent the continuation of the investigation as the Ethics and Discipline Committee deems appropriate.
(iv) Investigation. The Ethics and Discipline Committee shall conduct its investigation by collecting information, conducting phone inquiries, or by any other appropriate means of inquiry. If after receipt of the certificant’s response, the Ethics and Discipline Committee determines that additional information is warranted from either or both parties, or from any third parties, the parties shall be notified and shall submit the additional information within 30 days from the date of the Ethics and Discipline Committee’s request for additional information.
(v) Disposition of Complaint. If the Ethics and Discipline Committee concludes that some type of action is warranted, it may take one or more of the following actions, or other appropriate action in the discretion of the Committee:
- Notify the complainant and certificant, in writing, that, based on the investigation, no action is warranted against the certificant and dismiss the complaint;
- Require that the certificant cease and desist the alleged conduct;
- Reprimand the certificant in writing;
- Place the certificant on probation and monitor the certificant’s conduct;
- Refer the matter to a national, regional, state, or local professional association;
- Suspend the certificant’s certified status for an appropriate period of time, including indefinitely;
- Revoke the certificant’s certified status;
- Take any other action that is warranted under the circumstances.
Any action taken by the Committee against the certificant shall become part of the record in the certificant’s file, which record shall be considered during any future consideration regarding the certificant’s certification status.
(vi) Notification and Publication of Sanction. The Chairman of the Ethics and Discipline Committee shall notify the complainant and the certificant of the Committee’s findings and determination within 30 days from the date of the decision. The Chairman of the Ethics and Discipline Committee shall report the name(s) of the sanctioned certificants and the violation(s) of the Code of Ethics as determined by the Ethics and Discipline Committee. Such information may be posted on the NWSA website, and any other appropriate locations as reasonably determined by the Committee, consistent with NWSA’s Information Release Policy. Upon request, the Chairman of the Ethics and Discipline Committee shall provide such report to any interested person or public agency deemed necessary to protect the public, consistent with NWSA’s Information Release Policy.
NWSA ha adoptado un Código de Ética que ejemplifica la conducta profesional que se espera del personal certificado por NWSA.
El Código de Ética de NWSA es el siguiente:
En mi ocupación, me comportaré de una manera:
(i) Para colocar la seguridad y el bienestar de los demás asociados con mi trabajo por encima de todas las demás consideraciones,
(ii) Para proteger y preservar la propiedad pública en general cercana y el medio ambiente, y
(iii) Para estar libres de prejuicios con respecto a la religión, etnia, género, edad, origen nacional y discapacidad.
Además, en relación con mi trabajo y en mis relaciones con NWSA, voy a
(iv) Informar a la gerencia y al personal apropiado de inmediato si tengo algún problema de seguridad relacionado con el trabajo que estoy realizando o en el que estoy involucrado;
(v) No violar a sabiendas ninguna reglamentación, advertencia o instrucción relacionadas con la seguridad establecidas por OSHA, normas de seguridad reconocidas, jurisdicciones predominantes o fabricantes de equipos;
(vi) No engañar, tergiversar o engañar deliberadamente a otros con respecto a mi experiencia o las capacidades de mí mismo o del equipo que estoy operando o con el que estoy trabajando.
Además, en mis tratos con NWSA, haré lo siguiente:
(vii) Proporcionar información precisa y completa y cumplir con las políticas y procedimientos de NWSA, incluyendo este Código de Ética, ya que pueden ser actualizados de vez en cuando;
(viii) No actuar de manera deshonesta o injusta para obtener una ventaja, o para proporcionar una ventaja a otro, en relación con cualquier trato con la NWSA;
(ix) Cooperar total y completamente con cualquier consulta administrativa o investigaciones de NWSA; y,
(x) No tergiversar ni hacer mal uso de ninguna tarjeta NWSA, ni de las siglas y logotipos de NWSA o NWSA, ni de ninguna marca comercial registrada u otra propiedad intelectual de NWSA; y entiendo que debo devolver la tarjeta a NWSA inmediatamente si es necesario para hacerlo.
El personal certificado por NWSA que viole intencionalmente o conscientemente cualquier disposición del Código de Ética estará sujeto a acciones por parte del Comité de Ética y Disciplina, lo que puede resultar en la suspensión o revocación de la certificación.
Procedimientos de quejas del Código de Ética
I. Justificación de los procedimientos de quejas
Se espera que las personas certificadas por la National Wireless Safety Alliance (NWSA) se comporten de manera ética. Al reconocer su responsabilidad de mantener la integridad del programa de certificación, NWSA acepta que puede ser necesaria una acción contra un certificador al recibir e investigar las acusaciones de violación (es) del Código de Ética que se encuentran fundamentadas.
Este procedimiento describe los pasos a seguir cuando la NWSA recibe quejas. Al publicar este procedimiento, la NWSA no espera, invita, solicita ni fomenta quejas. El uso de estos procedimientos tiene como fin proteger la reputación de la profesión y la integridad del programa, y garantizar una investigación justa de las quejas. Todas las quejas que aleguen violaciones del Código de Ética deben estipular una o más violaciones del Código de Ética publicado.
a) Queja
1. Las quejas se aceptarán solo de aquellos que afirmen haber sido perjudicados, o afirmen que otros pueden resultar perjudicados por el presunto comportamiento.
2. Todas las quejas deben estar por escrito y firmadas por el (los) denunciante (s).
3. Las quejas y la evidencia de respaldo deben demostrar una violación del Código de Ética.
4. Como mínimo, la denuncia debe especificar el nombre del demandado, el presunto comportamiento inapropiado que hace referencia a la sección específica del Código de Ética supuestamente violada, la posición del denunciante y cualquier evidencia que lo corrobore.
b) Acción
1. El presidente de la NWSA encargará al Comité de Ética y Disciplina la responsabilidad de investigar las quejas presentadas contra las personas certificadas.
2. Todas las quejas estarán sujetas a una revisión inicial por parte del Director Ejecutivo, quien determinará si la queja es válida y procesable. Las quejas válidas y procesables deben estar firmadas y deben especificar una presunta violación del Código de Ética. Solo las quejas válidas y procesables se enviarán al presidente del Comité de ética y disciplina.
3. Las quejas que no se consideren válidas y procesables serán devueltas al denunciante con una notificación por escrito indicando las deficiencias de la queja.
4. Las quejas que se consideren válidas y procesables serán investigadas
II. Responsabilidades del Comité de Ética y Disciplina
a) Hacer cumplir el Código de Ética
El Comité de Ética y Disciplina recibirá y revisará las quejas de violaciones éticas y determinará la acción apropiada, incluidas las sanciones y / o el rechazo de la queja.
b) Alcance de la autoridad
El Comité de Ética y Disciplina investigará las quejas presentadas contra un certificador que esté certificado en el momento en que se presente la queja y decidirá la queja.
c) Composición
El Comité de Ética y Disciplina estará compuesto por un mínimo de cuatro miembros para servir como miembros del Comité, extraídos de la Junta de Gobernadores o la Junta de Directores o de aquellos que han servido en cualquiera de sus funciones. A menos que el voto del Comité esté empatado, el presidente no votará sobre la disposición de la denuncia. Sin embargo, el Presidente del Comité de Ética y Disciplina estará autorizado a participar en la discusión y deliberación de la denuncia. El presidente del Comité de Ética y Disciplina convocará las reuniones necesarias, y seguir el progreso de la investigación. El Comité también estará facultado para aprovechar cualquier experiencia adicional disponible de los miembros de los comités de gestión de exámenes de la NWSA, según lo considere necesario para formular una decisión informada.
d) Procedimientos: Comité de Ética y Disciplina
El Comité de Ética y Disciplina tendrá la facultad de investigar todas las presuntas violaciones del Código de Ética. El Comité de Ética y Disciplina está obligado a investigar solo las quejas que sean válidas y procesables. Si, durante la investigación, el Comité de Ética y Disciplina determina que puede haber violaciones adicionales, el Comité de Ética y Disciplina puede investigar y llegar a conclusiones apropiadas con respecto a tales violaciones adicionales.
Toda la información divulgada al Comité de Ética y Disciplina se mantendrá confidencial; siempre que, sin embargo, se le permita al Comité de Ética y Disciplina divulgar dicha información cuando sea obligado por una citación emitida válidamente, o para las partes esenciales para la investigación, o de otra manera consistente con la Política de divulgación de información de la NWSA o según lo requiera la ley. El personal de la NWSA deberá mantener un archivo de materiales relacionados con la investigación de manera segura, accesible solo para personas autorizadas. Al cierre de cada investigación, los miembros del Comité de Ética y Disciplina deberán destruir o devolver al personal de NWSA todos los materiales revisados para la disposición de la queja.
Procedimientos disciplinarios
Los plazos establecidos a continuación servirán como pautas y, como tales, pueden acortarse o ampliarse a discreción del Comité de Ética y Disciplina, según las circunstancias de cada procedimiento.
(i) Consideración inicial. Dentro de los 45 días posteriores a la recepción de una queja, el Director Ejecutivo, después de consultar con el personal responsable de NWSA, deberá determinar si existe suficiente información para proceder con una investigación formal. La investigación no procederá sin antes haber recibido el reconocimiento y consentimiento del denunciante de que toda la información revelada por el denunciante será revelada al certificante en cuestión y a otros de conformidad con la investigación. Si el denunciante no da su consentimiento para la divulgación de toda la información, la denuncia será desestimada.
(ii) Notificación de investigación formal. Si el Director Ejecutivo determina que se justifica una investigación formal, se notificará al presidente del Comité de Ética y Disciplina. Dentro de los 30 días posteriores a la notificación de una investigación formal, el Presidente del Comité de Ética y Disciplina enviará una notificación por escrito al denunciante y al certificador (s) en cuestión con respecto a la realización de la investigación. Dicha notificación incluirá la queja y una descripción de la supuesta conducta involucrada en la queja, incluyendo las secciones específicas del Código de Ética que presuntamente han sido violadas. La notificación del Presidente incluirá una solicitud para que el certificante responda por escrito a las acusaciones dentro de los 30 días posteriores a la fecha de la notificación. La notificación del presidente se enviará por mensajería rastreable.
(iii) Respuesta a la queja. La respuesta del certificador a la queja deberá contener información completa sobre la queja. El hecho de que la persona certificada no responda a la queja o la falta de cooperación no impedirá la continuación de la investigación según lo considere apropiado el Comité de Ética y Disciplina.
(iv) Investigación. El Comité de Ética y Disciplina llevará a cabo su investigación mediante la recopilación de información, la realización de consultas telefónicas o por cualquier otro medio de investigación apropiado. Si después de recibir la respuesta del certificante, el Comité de Ética y Disciplina determina que se justifica información adicional de una o ambas partes, o de terceros, las partes serán notificadas y presentarán la información adicional dentro de los 30 días a partir de la fecha de solicitud del Comité de Ética y Disciplina de información adicional.
(v) Disposición de la queja. Si el Comité de Ética y Disciplina concluye que se justifica algún tipo de acción, puede tomar una o más de las siguientes acciones, u otra acción apropiada a discreción del Comité:
- Notificar al denunciante y al certificante, por escrito, que, con base en la investigación, no se justifica ninguna acción contra el certificante y desestimar la queja;
- Requerir que el certificante cese y desista de la presunta conducta;
- Reprimir al certificante por escrito;
- Colocar al certificado en libertad condicional y monitorear la conducta del certificador;
- Derivar el asunto a una asociación profesional nacional, regional, estatal o local;
- Suspender el estado certificado del certificante durante un período de tiempo adecuado, que incluye indefinidamente;
- Revocar el estado certificado del certificante;
- Tome cualquier otra acción que esté justificada dadas las circunstancias.
Cualquier acción tomada por el Comité contra el certificante pasará a formar parte del registro en el archivo del certificante, qué registro se considerará durante cualquier consideración futura con respecto al estado de certificación del certificador.
(vi) Notificación y publicación de sanción. El Presidente del Comité de Ética y Disciplina notificará al denunciante y al certificante de los hallazgos y la determinación del Comité dentro de los 30 días posteriores a la fecha de la decisión. El Presidente del Comité de Ética y Disciplina informará el nombre (s) de las personas certificadas sancionadas y la (s) violación (es) del Código de Ética según lo determine el Comité de Ética y Disciplina. Dicha información puede publicarse en el sitio web de NWSA, y cualquier otro lugar apropiado según lo determine razonablemente el Comité, de conformidad con la Política de divulgación de información de NWSA. A solicitud, el Presidente del Comité de Ética y Disciplina proporcionará dicho informe a cualquier persona interesada o agencia pública que se considere necesaria para proteger al público, de acuerdo con la Política de Divulgación de Información de NWSA.